为认真贯彻落实省厅“三治一提”专项治理行动安排，了解福彩投注站的经营情况和服务诉求，切实提升服务一线的水平，省福彩中心结合自身业务发展需要，6月6日至29日，组织部分处级干部，财务、技术、营销、市场等部门业务骨干组成联合调研小组，分批到全省19个地市开展福彩工作“大调研”活动。通过与地市福彩中心人员召开座谈会，实地走访福彩投注站，问卷调查等多种形式，针对市福彩中心激励机制建立和营销宣传情况、投注站形象示范店建设、专营化及经营情况进行了深入了解。
    此次活动省福彩中心收集了销售站点在物流配送管理，投注单、热敏纸、宣传资料供应，销售员培训需求，投注机设备维护，投注站形象建设，投注站渠道建设等方面的问题44条，针对调研中发现的问题及平时工作中收集到的实际情况，提出解决问题的具体建议35条，并形成专题报告，详细反映“大调研”成果，对如何整改存在问题，优化服务提出了具体措施。
    通过这次活动，省福彩中心更加深入了解一线销售队伍和彩民的所思所想、所需所求，从而进一步增强服务意识，转变观念和工作作风，提高为站点和彩民服务的自觉性和主动性。