为深入学习借鉴兄弟地市福彩渠道建设先进经验,进一步提升从业人员的业务技能和服务水平,9月7至10日,湛江市福利彩票发行中心组织相关工作人员赴珠海、江门、阳江开展为期4天的福彩业务学习考察,采取“座谈交流、入站观摩”相结合的方式,围绕优化渠道布局、强化责任彩票建设、提升服务等方面,学习先进经验、交流工作做法,致力为购彩者提供更好的服务。
期间,工作组一行先后深入珠海、江门、阳江福彩销售站点,实地了解各地在渠道建设、场景拓展、服务提升等方面的创新经验和做法。珠海福彩拓展新型销售渠道,深化“福彩+”跨界融合,覆盖商业综合体、兼营渠道等多元场景;江门福彩创新开设“彩票+咖啡”福潮店,推动咖啡休闲与购彩体验融合;阳江福彩加快提质焕新,推动经营理念和服务品质升级。各地积极打造多元化、年轻态购彩场景,并依托户外展销、移动宣传等灵活模式延伸服务,为湛江福彩优化销售渠道布局和提升站点服务能力等方面提供了很好的思路。

参加此次考察学习的工作人员表示,到兄弟市参观学习开阔了视野,拓展了工作思路。
湛江福彩将认真吸收借鉴兄弟地市先进经验,结合本地实际,推动渠道建设由规模扩张向提质增效转变,积极探索“福彩+”多元场景融合,将责任彩票理念融入渠道建设、站点管理和服务提升的全链条和全过程,不断提升销售站点的运营质量和服务水平。
福彩销售站点既是公益事业服务窗口,也是稳就业、保民生的重要平台。未来,湛江福彩将继续引导销售站点进一步优化服务,践行公益责任,让“站点”成为“随手公益”的落脚点,共同为湛江社会福利和公益事业的发展贡献福彩力量。


